TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: [April, 2026
Estos Términos constituyen un acuerdo entre el cliente y HV Tax Solutions, operadora de HV Tax Solutions. Al utilizar el sitio, completar un formulario, aceptar electrónicamente estos Términos o comprar un servicio, usted confirma que los ha leído y aceptado.
SERVICIOS
HV Tax Solutions ofrece, según el plan adquirido:
• Software profesional para preparación de impuestos.
• Capacitación, mentoría y soporte.
• Herramientas para declaraciones personales y comerciales.
• E-file y firmas electrónicas, cuando estén disponibles.
• Acceso a productos bancarios y solicitudes de anticipos.
• Configuración de Service Bureau y software con marca propia.
• Orientación para desarrollar oficinas y preparadores.
Los componentes exactos serán los descritos en la oferta seleccionada.
REQUISITOS DEL CLIENTE
El cliente es responsable de:
• Proporcionar información completa y correcta.
• Obtener y mantener las licencias, registros, PTIN, EFIN o autorizaciones exigidas para sus actividades.
• Cumplir las reglas del IRS, instituciones bancarias, proveedores y autoridades aplicables.
• Proteger sus credenciales y controlar el acceso de su personal.
• Utilizar el software únicamente para fines legales y autorizados.
HV Tax Solutions no garantiza la aprobación de PTIN, EFIN, productos bancarios, anticipos, licencias o solicitudes presentadas ante terceros.
PRECIOS Y PAGOS
A. Software + Mentoría Anual
Precio promocional: $999 mediante un solo pago. El precio regular anunciado puede ser $1,499. La oferta aplicable será la mostrada en el checkout al momento de comprar.
B. Plan Financiado
El cliente pagará $199 de inscripción más la primera mensualidad de $99 al registrarse, para un cobro inicial total de $298. Luego se procesarán 8 pagos mensuales adicionales de $99.
Total financiado: $1,090.
Este es un plan anual financiado, no una membresía mensual cancelable en cualquier momento. La cancelación del acceso no elimina las obligaciones de pago correspondientes al periodo anual contratado, salvo acuerdo escrito de HV Tax Solutions o exigencia legal.
C. Service Bureau con Marca Propia
Primer año: $2,499.
Este importe puede mostrarse en el checkout como $1,299 correspondientes al plan anual más $1,200 de configuración inicial.
Renovaciones posteriores: $1,299 anuales.
La tarifa inicial de configuración se cobra una sola vez, salvo que una reactivación, migración o configuración nueva requiera trabajo adicional.
RENOVACIÓN AUTOMÁTICA
Los planes identificados como recurrentes se renovarán automáticamente utilizando el método de pago registrado, salvo que el cliente solicite la cancelación dentro del plazo establecido.
HV Tax Solutions enviará un aviso escrito o electrónico de renovación entre 30 y 60 días antes de la fecha límite para cancelar, cuando resulte aplicable.
El aviso indicará:
• Que el plan se renovará automáticamente.
• El precio de renovación conocido.
• La fecha aproximada del cobro.
• Los medios disponibles para cancelar.
El cliente autoriza los cargos recurrentes descritos antes de completar la compra.
CANCELACIÓN
El cliente podrá solicitar una cancelación por el mismo medio utilizado para contratar o mediante:
Correo: info@hvtaxsolutions
Teléfono: (863) 330-4047
Formulario:
La solicitud deberá recibirse al menos 30 días antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo anual.
Cancelar una renovación futura no genera automáticamente el reembolso de importes ya cobrados ni elimina pagos pendientes de un plan anual financiado.
PAGOS RECHAZADOS
Si un pago es rechazado, podremos:
• Reintentar el método de pago.
• Solicitar un método actualizado.
• Suspender temporalmente el acceso.
• Limitar soporte o servicios pendientes.
• Terminar el servicio por incumplimiento.
El cliente continúa siendo responsable de los importes legítimamente adeudados conforme al plan aceptado.
PRODUCTOS BANCARIOS Y ANTICIPOS
Los productos bancarios y anticipos de hasta $6,000, cuando estén disponibles, son ofrecidos y evaluados por proveedores externos. Están sujetos a elegibilidad, aprobación, términos y disponibilidad. HV Tax Solutions no garantiza aprobación, monto o fecha de desembolso.
ACCESO, CAPACITACIÓN Y SOPORTE
Los accesos son personales y no pueden compartirse fuera de las oficinas o usuarios autorizados. Los horarios, medios y disponibilidad de capacitación o soporte podrán comunicarse separadamente.
El cliente reconoce que su resultado depende, entre otros factores, de su participación, cumplimiento, experiencia, mercado y esfuerzo. No garantizamos ingresos, número de clientes, ganancias o resultados específicos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido, materiales, entrenamientos, videos, documentos, procesos, marcas y recursos proporcionados por HV Tax Solutions están protegidos. No pueden copiarse, revenderse, publicarse o distribuirse sin autorización escrita.
La adquisición de un plan concede una licencia limitada, revocable y no transferible para utilizar los recursos incluidos durante la vigencia del servicio.
CONDUCTA PROHIBIDA
No se permite:
• Utilizar el servicio para fraude o actividades ilegales.
• Compartir credenciales sin autorización.
• Interferir con la seguridad de la plataforma.
• Copiar o revender materiales protegidos.
• Presentar información falsa a HV Tax Solutions o a terceros.
• Utilizar nombres, marcas o sistemas de HV Tax Solutions fuera del alcance autorizado.
SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN
Podremos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de pago, uso indebido, fraude, violaciones regulatorias, amenazas a la seguridad o incumplimiento sustancial de estos Términos.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los servicios se ofrecen conforme a la descripción del plan. En la medida permitida por la ley, no garantizamos que toda función esté disponible permanentemente o libre de interrupciones, ni garantizamos resultados financieros, regulatorios o comerciales específicos.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de HV Tax Solutions relacionada con el servicio no excederá el importe pagado por el cliente durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
Esta limitación no se aplicará cuando la ley prohíba excluir o limitar determinada responsabilidad.
SERVICIOS DE TERCEROS
Determinadas funciones dependen de proveedores externos, incluyendo software, bancos, procesadores de pago, firmas electrónicas y servicios de comunicación. HV Tax Solutions no controla las decisiones, interrupciones o requisitos de esos proveedores.
LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Florida. Cualquier controversia se presentará ante los tribunales competentes de [CONDADO], Florida, salvo que las partes acuerden otro procedimiento por escrito o la ley disponga lo contrario.
CAMBIOS
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales que afecten una suscripción vigente se comunicarán conforme a la legislación aplicable.
CONTACTO
HV Tax Solutions
Dirección: Winter Haven, Fl
Correo: [email protected]
Teléfono: (863) 330-4047
Sitio web: hvtaxsolutions.com