Política de privacidad
Última actualización: April, 2026
HV Tax Solutions, (“HV Tax Solutions”, “nosotros” o “la Compañía”), respeta su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos información cuando visita hvtaxsolutions.com, completa un formulario, realiza una compra o utiliza nuestros servicios.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar:
• Nombre completo.
• Teléfono, correo electrónico y dirección.
• Estado de residencia.
• Información comercial o profesional.
• Información relacionada con PTIN, EFIN y experiencia tributaria.
• Planes o servicios de interés.
• Información proporcionada en formularios, mensajes, llamadas o consultas.
• Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies y actividad en el sitio.
• Información necesaria para procesar pagos y administrar suscripciones.
Los pagos son procesados mediante proveedores externos autorizados. HV Tax Solutions no almacena el número completo de su tarjeta ni su código de seguridad.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar su información para:
• Responder solicitudes y brindar orientación.
• Crear y administrar su cuenta.
• Procesar compras, pagos y renovaciones.
• Proporcionar software, capacitación, mentoría y soporte.
• Configurar servicios de Service Bureau y marca propia.
• Enviar confirmaciones, avisos operacionales y recordatorios de pago.
• Enviar comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento.
• Prevenir fraude, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar el sitio, los servicios y la experiencia del usuario.
MENSAJES DE TEXTO Y COMUNICACIONES
Cuando proporciona su teléfono y acepta recibir comunicaciones, autoriza a HV Tax Solutions a enviar mensajes relacionados con su solicitud, cuenta, pagos, servicios y, cuando corresponda, promociones.
La frecuencia puede variar. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP para cancelar los mensajes promocionales o HELP para solicitar ayuda. El consentimiento para recibir mensajes promocionales no es una condición para realizar una compra.
Los datos de consentimiento y suscripción móvil no se venden ni se comparten con terceros para sus propias campañas de marketing.
CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:
• Procesadores de pagos.
• Proveedores de CRM, alojamiento, correo electrónico, telefonía y mensajería.
• Proveedores de software tributario y productos bancarios aplicables.
• Contratistas y profesionales que prestan servicios para HV Tax Solutions.
• Autoridades gubernamentales cuando la ley lo requiera.
• Asesores legales, contables o de cumplimiento.
Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria para realizar sus funciones. No vendemos información personal.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para recordar preferencias, medir actividad, mejorar el sitio y evaluar campañas publicitarias. Puede limitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
SEGURIDAD
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN
Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios, administrar la relación comercial, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o contables.
SUS DERECHOS Y OPCIONES
Puede solicitar:
• Acceso a determinada información personal.
• Corrección de información inexacta.
• Eliminación de información, cuando legalmente proceda.
• Cancelación de comunicaciones promocionales.
• Actualización de sus preferencias de contacto.
Para realizar una solicitud, comuníquese mediante los datos incluidos al final de esta Política. Podemos solicitar verificación de identidad.
MENORES
Los servicios de HV Tax Solutions están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
ENLACES EXTERNOS
El sitio puede incluir enlaces a servicios externos. HV Tax Solutions no controla las prácticas de privacidad o seguridad de esos sitios.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política. La nueva versión se publicará en esta página con su correspondiente fecha de actualización.
CONTACTO
HV Tax Solutions
Dirección: Winter Haven, Fl
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (863) 330-4047
Sitio web: hvtaxsolutions.com